客服邮箱
contact@k1-sports-news.com.cn
需要把事情说清楚、要附截图和原始链接的咨询走这里最稳。内容纠错、场馆资料补充、栏目合作意向，都可以发到这个邮箱，我们按班次分派给对应的编辑。
联系与协作
联系我们把问题交到对的人手里
K1体育3915 的赛程、战报与场馆资料由编辑与数据团队按班次持续整理。不论你是想谈栏目协作、补充一座场馆的信息、指出一处写错的地方，还是在使用中卡住了，下面每条渠道都有明确的负责人和答复节奏。
工作日 9:00–18:00 有人值守
01 / 联络渠道
邮箱、电话、邮寄地址，各管一段
三条路都能到人，区别只在于你手头这件事适合哪一种。拿不准的时候，优先用邮箱，把链接和截图一并附上。
客服电话
400-4813-8252
适合需要当场确认的事：某场赛事的排期、栏目入口找不到、收藏或导出没反应。通话高峰占线时，改发邮件同样受理，且能留下可追溯的记录。
邮寄地址
湖北省武汉市洪山区珞喻路152号
纸质赛事手册、场馆图册、书面合作材料的寄送走这条路径。寄出前建议先发一封邮件说明寄件信息，方便我们留意签收。
02 / 咨询分类
先看你的问题落在哪一类
对号入座能省一轮来回。展开每一类，能看到建议随信一起发过来的信息，材料齐了处理就快。
栏目合作
展开建议
涉及赛程同步、赛季专题共创、栏目位置对接，以及场馆方希望自己的场地信息进入对应栏目。
- 合作方名称与所在城市
- 希望同步的赛事或场馆类别
- 期望的上线时间与更新频率
- 日常对接人及其邮箱
场馆资料补充
展开建议
新建场馆收录、容纳规模调整、项目类型变更、交通位置描述更新，都属于这一类。
- 场馆全称与所在城市
- 开放时段、承接项目与容纳规模
- 地铁、公交或自驾的到达方式
- 公开页面链接或现场照片
内容纠错
展开建议
比分记录偏差、参赛方名称写错、场馆地址过时、战报段落缺失，都欢迎直接指出来。
- 出错条目的标题与页面链接
- 你认为正确的内容
- 可参考的公开来源
使用问题
展开建议
在手机或桌面端找不到栏目入口、收藏没有生效、导出的文件打不开，可以先查帮助文档，再联系我们。
- 你使用的设备类型与浏览器
- 问题出现的大致时间
- 当时的页面链接
03 / 回复节奏
什么时候发，什么时候回
工作日 9:00-18:00 是我们统一处理来信与来电的时段，赛程、战报与场馆三类内容的咨询都在这个窗口内分派。
9:00 — 18:00
工作日正常受理
这一时段收到的来信与来电，会在当天分派给对应班次的编辑，多数问题当天给出答复。
高峰时段
重大赛事期间可能顺延
主流联赛开赛、周末集中赛程、赛季专题集中上线时，来件量明显上升，回复可能晚于平时。
96 条
先翻帮助文档
服务范围、更新时间、收藏与导出、场馆检索四类说明共 96 条，多数使用问题在那里能当场解决，直接打开帮助文档。
04 / 内容协作
场馆与赛事团队，怎么和我们一起更新资料
K1体育3915 与 140 余家场馆及赛事运营方保持内容协作。改期、场地临时封闭、入口调整这类变化，越早同步，读者看到的信息就越贴近现场。
赛事改期通常发生在开赛前很短的时间里。收到运营方的同步消息后，我们会更新对应栏目的赛程条目，并在场馆指南中调整该场地的可用时段描述。场馆新增出入口、临时交通管制、看台分区调整，也走同一条路径。
如果你所在的场馆或赛事团队还没有对接人，把右侧四项信息发到客服邮箱即可。我们会在工作日 9:00-18:00 之间回复，确认栏目归属、更新频率和日常联络方式。已经合作中的团队，也可以直接用原来的对接渠道提交变更。
发现站内赛程或场馆描述与实际有出入，邮件标题写明「纠错」加地名，正文附上页面链接与正确信息，我们会转给当天值班的编辑处理，并在下一次更新中同步。
- 01场馆或赛事全称、所在城市
- 02希望更新的栏目与内容方向
- 03变化的生效时间与频率
- 04日常对接人及其邮箱
05 / 通信地址
需要寄送纸质资料，用这个地址
赛事手册、场馆图册、盖章文件一类需要走纸质渠道的材料，按下面的地址寄出即可。
湖北省武汉市洪山区珞喻路152号
寄出前先发一封邮件，写清寄件方、寄出日期与大致到达时间，我们好留意签收并转给对应栏目。函件与资料在收到后的工作日时段内登记处理。
06 / 先看这些
有些问题，翻一页就有答案
在你发邮件之前，这几个页面也许已经写清楚了你想问的事，能省下一次等待。